개인정보처리방침

더줌은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

상담 신청 접수, 문의 회신, 서비스 안내, 부정 이용 방지 및 접수 이력 관리를 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

필수 항목은 이름, 연락처이며 캠페인 설정에 따라 이메일, 문의 내용, 선택 답변이 추가될 수 있습니다. 접속 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 및 브라우저 정보가 자동 생성될 수 있습니다.

3. 보유 및 이용기간

상담 신청 정보는 수집일로부터 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어렵도록 전자적 파일 삭제 또는 데이터베이스 삭제 방식으로 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에만 제공합니다.

6. 개인정보 처리위탁

안정적인 서비스 제공을 위해 호스팅은 Vercel, 데이터베이스는 Supabase에 위탁할 수 있습니다. 위탁사는 서비스 운영에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 개인정보 보호책임자 연락처로 접수하며 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

접근 권한 관리, 암호화 통신, 접속 기록 관리, 최소 권한 운영 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

9. 행태정보의 수집·이용 및 거부

서비스 개선과 광고 성과 측정을 위해 GA4, Google Ads, Meta, 네이버 광고 픽셀을 사용할 수 있습니다. 수집 항목은 방문 페이지, 클릭 이벤트, 유입 경로, 쿠키 및 광고 식별자 등이며 개인을 직접 식별하기 위한 목적으로 사용하지 않습니다. 브라우저 쿠키 차단, 광고 맞춤설정 해제, 각 플랫폼의 광고 설정을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자는 장준영이며, 문의는 noreply@thejoom.net로 접수할 수 있습니다.

시행일: 2026년 7월 15일